Datenschutzerklärung

Zero Latency Lippstadt / Crazzzy Hall GmbH

Stand: 07.09.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website sowie den von der Crazzzy Hall GmbH betriebenen Angeboten von Zero Latency Lippstadt ist:

Crazzzy Hall GmbH
Brandenburger Str. 1
59555 Lippstadt

E-Mail: kontakt@zerolatency-lippstadt.de

Verantwortlicher ist die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Buchungsdaten oder Angaben zu einem Spielerprofil.

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Aufruf unserer Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website ordnungsgemäß und sicher bereitgestellt werden kann.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
Hostname des zugreifenden Gerätes sowie
technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Erkennung beziehungsweise Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Onlineangebotes.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Zur technischen Bereitstellung der Website können wir Hosting- und IT-Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung verarbeiten.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein auf unserer Website angebotenes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Inhalt Ihrer Nachricht,
Buchungs- oder Veranstaltungsdaten sowie
sonstige von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag oder dient sie der Vorbereitung eines Vertrages, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, wenn die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Onlinebuchungen über ROLLER

Für Onlinebuchungen, Reservierungen, Gutscheine und gegebenenfalls weitere damit zusammenhängende Funktionen verwenden wir die Buchungs- und Venue-Management-Plattform ROLLER.

Für europäische Venues wird der ROLLER-Dienst grundsätzlich durch:

Roller Networks Limited

bereitgestellt.

Bei einer Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift, soweit erforderlich,
gebuchte Leistung,
Datum und Uhrzeit der Buchung,
Anzahl der Teilnehmer,
Gutschein- und Reservierungsinformationen,
Informationen über Stornierungen oder Umbuchungen,
gegebenenfalls Angaben aus Teilnahme- oder Sicherheitserklärungen,
technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser und Zeitpunkt des Zugriffs sowie
Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Die Verarbeitung dient der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Buchführungs-, Handels- oder Steuerpflichten aufbewahrt werden müssen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Crazzzy Hall GmbH ist für die im Rahmen unserer Buchungen verarbeiteten Gästedaten grundsätzlich Verantwortlicher. ROLLER verarbeitet Gästedaten im Rahmen seiner Plattformleistungen grundsätzlich als Auftragsverarbeiter für uns.

ROLLER kann für den Betrieb seiner Plattform weitere Unterauftragnehmer einsetzen. Soweit personenbezogene Daten dabei außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden und für das jeweilige Empfängerland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, werden nach Angaben von ROLLER geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, eingesetzt, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

6. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Buchungen verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Je nach gewählter Zahlungsart können personenbezogene Daten an den im Buchungs- oder Zahlungsvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
Buchungs- oder Bestellnummer,
Rechnungsbetrag,
Zahlungsart,
Transaktionsnummer,
Datum und Uhrzeit der Zahlung sowie
Informationen über den Zahlungsstatus.

Kreditkarten-, Konto- oder vergleichbare Zahlungsdaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Zahlungs- und Buchungsunterlagen aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die im jeweiligen Zahlungsvorgang eingesetzten Zahlungsdienstleister können für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein. In diesem Fall gelten ergänzend deren Datenschutzinformationen.

7. Nutzung der Zero-Latency-Systeme und Spielerprofile

Für die Durchführung bestimmter Free-Roam-Virtual-Reality-Erlebnisse werden technische Dienste und Systeme der Zero Latency Pty Ltd eingesetzt.

Zero Latency Pty Ltd ist ein in Australien ansässiges Unternehmen und Anbieter des von uns eingesetzten Free-Roam-Virtual-Reality-Systems.

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Zero-Latency-Systeme können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Spielername beziehungsweise Anzeigename,
Spieler- oder Accountkennung,
Zeitpunkt und Standort des Spiels,
ausgewähltes Spiel,
Spielstatistiken und Spielergebnisse,
technische System- und Fehlerdaten sowie
gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie bei der Erstellung oder Nutzung eines Zero-Latency-Spielerkontos angeben.

Soweit Daten für die konkrete Durchführung des von Ihnen gebuchten VR-Erlebnisses durch uns verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zero Latency Pty Ltd erklärt in seiner eigenen Datenschutzerklärung, für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit den von Zero Latency selbst betriebenen FRVR-Diensten, Spieleraccounts und den entsprechenden Online-Diensten verarbeitet werden, eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortlicher zu sein.

Für diese Verarbeitung durch Zero Latency Pty Ltd gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Zero Latency Pty Ltd.

Zero Latency Pty Ltd hat seinen Sitz in Australien. Für Australien besteht derzeit kein allgemeiner Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten durch uns in ein Drittland erfolgen sollte, erfolgt diese nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

8. Spielername und Spielstatistiken

Im Rahmen eines Spiels können Spielername und Spielstatistiken auf für die Teilnehmer sichtbaren Ergebnisanzeigen beziehungsweise Ranglisten am Standort angezeigt werden.

Die Verarbeitung dient der Durchführung des gebuchten Spielerlebnisses und der Darstellung des Spielergebnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir empfehlen, als Spielernamen keine sensiblen Informationen oder unnötigen personenbezogenen Angaben zu verwenden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf beziehungsweise die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Ihr Endgerät ist in diesem Fall § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website angebotenen Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.

10. Analyse- und Marketingdienste

Soweit auf unserer Website Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, werden diese erst aktiviert, nachdem Sie über unsere Einwilligungsverwaltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Dies kann insbesondere Dienste zur:

Reichweitenmessung,
statistischen Auswertung der Websitenutzung,
Erfolgsmessung von Werbekampagnen,
Erstellung von Zielgruppen oder
Ausspielung interessenbezogener Werbung

betreffen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

11. Google-Dienste

Soweit Sie hierzu vorher Ihre Einwilligung erteilt haben und entsprechende Dienste auf unserer Website aktiviert sind, können Dienste von Unternehmen der Google-Gruppe eingesetzt werden, beispielsweise zur Reichweitenmessung, Analyse oder Erfolgsmessung von Werbung.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse,
Geräte- und Browserinformationen,
besuchte Seiten,
Zeitpunkt und Dauer von Seitenaufrufen,
Interaktionen mit der Website,
Referrer-Informationen sowie
Informationen über Werbeinteraktionen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit erforderlich, sind die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Garantien für Drittlandübermittlungen zu beachten.

12. Meta/Facebook- und Instagram-Technologien

Soweit Sie hierzu vorher Ihre Einwilligung erteilt haben und entsprechende Dienste technisch auf unserer Website aktiviert sind, können Technologien von Meta Platforms Ireland Limited eingesetzt werden.

Diese können insbesondere dazu dienen,

die Wirksamkeit von Werbung zu messen,
nachzuvollziehen, ob Nutzer nach einer Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen,
Zielgruppen für Werbung zu bilden oder
Werbung auf Facebook und Instagram zu optimieren.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Informationen über den Websitebesuch und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

Soweit Meta bestimmte Daten zu eigenen Zwecken verarbeitet oder eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Meta.

13. Werbe-E-Mails und Direktmarketing

Wir senden Werbe-E-Mails oder vergleichbare elektronische Werbung nur, wenn hierfür eine ausreichende gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit wir Ihre Einwilligung eingeholt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vertragsbezogene Mitteilungen, beispielsweise Buchungsbestätigungen, Terminänderungen, Sicherheitsinformationen oder Informationen über eine bestehende Reservierung, sind keine Werbe-E-Mails und können unabhängig von einer Werbeeinwilligung versandt werden, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind.

14. Foto- und Videoaufnahmen

Aufnahmen für Werbung und Social Media

Die Teilnahme an einem Erlebnis bei Zero Latency Lippstadt beinhaltet keine automatische Einwilligung in Foto-, Video- oder Tonaufnahmen für Werbezwecke.

Identifizierbare Foto- oder Videoaufnahmen von Kunden, die wir beispielsweise für

unsere Website,
Social-Media-Kanäle,
Werbeanzeigen,
Printwerbung oder
vergleichbare Marketingmaßnahmen

verwenden möchten, werden nur verwendet, wenn hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine solche Einwilligung ist freiwillig. Die Teilnahme am gebuchten VR-Erlebnis ist nicht davon abhängig, dass eine Werbeeinwilligung erteilt wird.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Tonaufnahmen

Tonaufnahmen zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nicht ohne eine hierfür erforderliche gesonderte rechtliche Grundlage beziehungsweise ausdrückliche Einwilligung.

Minderjährige

Bei identifizierbaren Werbeaufnahmen von Minderjährigen holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, die notwendige Zustimmung der hierfür berechtigten Personen ein.

15. Optional vom Kunden bestellte Foto- oder Videoaufnahmen

Soweit Kunden ausdrücklich eine Foto- oder Videoaufnahme ihres VR-Erlebnisses bestellen beziehungsweise eine solche Aufnahme Bestandteil einer ausdrücklich vereinbarten Leistung ist, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Durchführung dieser Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Aufnahmen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erstellung, Bereitstellung und Abwicklung der vereinbarten Leistung erforderlich ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Eine darüber hinausgehende Nutzung für Werbung oder Social Media erfolgt nicht allein aufgrund der Bestellung einer solchen Aufnahme.

16. Daten von Minderjährigen

Unsere Angebote können je nach Spiel und geltenden Alters- beziehungsweise Sicherheitsanforderungen auch von Minderjährigen genutzt werden.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeiten wir nur, soweit dies für die jeweilige Buchung, die sichere Durchführung des Spielerlebnisses, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.

Bei Einwilligungen berücksichtigen wir die besonderen gesetzlichen Anforderungen für Minderjährige.

Insbesondere wird eine Einwilligung in Werbeaufnahmen oder sonstige nicht für die Vertragserfüllung erforderliche Datenverarbeitung nicht allein dadurch erteilt, dass ein Minderjähriger an einem VR-Erlebnis teilnimmt.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister,
ROLLER als Buchungs- und Venue-Management-Dienstleister,
Zahlungsdienstleister,
Zero Latency Pty Ltd im Zusammenhang mit den von Zero Latency betriebenen Systemen,
technische Wartungs- und Supportdienstleister,
Steuerberater und sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater,
Behörden oder Gerichte bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung sowie
Analyse- und Marketinganbieter ausschließlich im Rahmen der hierfür erforderlichen Rechtsgrundlagen.

Auftragsverarbeiter werden nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

18. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der von uns oder von eigenständig Verantwortlichen eingesetzten Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland durch uns erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO,
geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, oder
eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme für bestimmte Einzelfälle.

Soweit ein anderer Anbieter personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für Geschäfts- und Buchungsunterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Nach derzeit geltendem Recht sind insbesondere bestimmte Buchungsbelege acht Jahre, bestimmte Bücher und Aufzeichnungen zehn Jahre und bestimmte Geschäftsunterlagen sechs Jahre aufzubewahren.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht länger für den betreffenden Zweck verarbeitet, nachdem die Einwilligung wirksam widerrufen wurde, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

20. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger beziehungsweise die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten beziehungsweise deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung für diese Zwecke einlegen.

Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

21. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für die Crazzzy Hall GmbH ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und des jeweiligen Risikos überprüft und angepasst.

23. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Bestimmte Daten sind jedoch erforderlich, damit wir eine Buchung durchführen, einen Vertrag erfüllen oder gesetzliche Verpflichtungen einhalten können.

Wenn für eine Buchung notwendige Informationen nicht bereitgestellt werden, kann es sein, dass wir die gewünschte Leistung nicht erbringen können.

Für nicht erforderliche Verarbeitungen, insbesondere Werbung oder Marketingaufnahmen, wird eine Verweigerung der Einwilligung nicht zum Ausschluss von der gebuchten Leistung führen.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienstleister oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 07.09.2026